为落实省、市、区“能力作风建设年”部署安排，扎实开展“一把手走流程”活动。9月20日，鼓楼区委统战部副部长、工商联党组书记邓炜到区行政政务服务中心开展“一把手走流程”活动，通过“亲自办”的方式体验“群众办事”流程。以“办事群众”身份，在工作人员的引导下，体验自助缴费机线上缴纳社保费、医保费事项流程。以“工作人员”身份体验为群众办理缴纳社保、开具发票业务流程。

在“全流程体验”后，邓炜与工作人员深入探讨研究缴费个人或企业的需求变化和缴费服务质效提升举措，着力推动解决纳费企业或个人“急难愁盼”问题。并表示：“只有亲身体验，才能够更直观更深入地查找办税服务中存在的堵点、难点，换位思考，纾困解难。”

下一步将继续走深、走实、走宽“一把手走流程”活动，从“线下走流程”到“线上走流程”，做好上下协同、税收共治，从最紧迫的问题着眼，在纳税人、缴费人最关切的事情上下功夫，寻找更加有效的沟通方法，疏通税企或个人堵点、难点，让纳税人缴费人从“满意”到“非常满意”。