10月12日下午，马豫兴食品有限公司法人吴新光，将写有“十年信访一朝解，一心一意为企业”的一面锦旗送到鼓楼区商务局局长李银亮手中，对鼓楼区商务局解决其诉求表示高度的肯定和诚挚的感谢。

马豫兴信访事项交办后，商务局高度重视，局领导协调推进,多次组织有关人员召开专题研判会，多方调查取证，最终与马豫兴食品有限公司达成一致意见，将此信访事件彻底化解。

长期以来，鼓楼区商务局始终把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，强化责任担当,认真履职作为，尽全力办实事、办好事、解难事，不断强化为民服务意识，努力提升为民服务能力，为全区经济发展提供了有力支撑。