为了进一步规范城乡居民基本养老保险待遇核发工作，州桥办事处严格按照市、区人社局的相关要求，全面开展2021年度居民养老保险资格认证工作。
　　一是开展业务培训，熟悉业务流程。工作开展前，该处到四个社区对此项工作进行讲解和培训，以便工作顺利有序开展。同时在认证过程中及时为社区工作人员答疑解惑，更好地为居民服务。二是开展宣传活动，营造认证氛围。通过张贴宣传说明、发放认证细则宣传页等多种方式营造认证氛围，提高辖区居民对认证工作的知晓度。三是细致温馨答疑，全程协助办理。设立专门的咨询处，热情接待为前来咨询的居民，耐心解答认证过程中遇到的困惑并给予解决措施。对于不熟悉操作的老人，提供全程协助办理服务，并为他们讲解办理过程的每一步操作。