“王老师，天冷了，我们带了棉被和蛋奶来看您和家里人，你们注意保重身体啊！有啥困难一定要给社区打电话！”12月2日，开封府社区书记李艳在困难居民家中说道。

在寒冬到来之际，确保困难群众温暖安全过冬是州桥办事处近期工作的重中之重。日前，辖区居民王奶奶到社区反映家中情况困难，表示希望享受最低生活保障待遇。辖区社区工作人员及时上报民政部门，后经实地调研发现王奶奶一家不符合纳入低保待遇政策，经过耐心解释，取得居民理解后，社区积极对其另行开展其他类型帮扶救助活动，经常性走访探望、捐赠物资。

为了切实关心帮助这类低收入家庭，州桥办事处开展了“寒冬送暖”活动，工作人员带着米、面、油、鸡蛋、棉被等慰问物资走进了困难群众家里，了解近期生产生活及身体健康状况，详细排查住房安全、用电用火安全等情况，并提醒群众做好疫情防护，有需要及时与社区沟通。在寒冬腊月为困难家庭送去安心生活“暖心宝”。