供热是冬季关键民生。市委、市政府高度重视，及早筹划、提前部署。开封市集中供热领导小组提前对接统筹相关部门，帮助热经营企业、热生产企业解决实际困难。热源单位与热经营单位协同合作，提早入手，按计划启动升温试运行，提前消除供热各个环节隐患，确保温暖第一时间流进千家万户。 

据了解，自2022年9月15日起，我市先后启动供热主管网、小区庭院管网的注水及冷运行，完成了对换热站排污排气、管网平衡调节工作；

11月8日，全市供热管网逐步升温升压，根据热源侧与管网侧会商情况，经开封市人民政府批准，今冬集中供热工作于11月15日零时正式开始，11月14日18时，大部分热用户家中会感到明显的温度变化。 

依据我市相关采暖季供热方案，本年度，我市供热工作将继续采用“云客服”与“暖卫士”结合的新型客服系统，为用户提供24小时用热服务，快速接听、及时回应、快速处理各类用热问题。